ホワイトペーパーZoomポータルとSync |ロジクールビジネス

これらのアプリケーションは包括的なデバイス管理ソリューションを提供しますが、どのような違いがあるのかは必ずしも明確ではありません。

この記事では、ロジクール SyncとZoomウェブポータルが提供する堅牢なツールセットについて詳しく説明します。Zoomは単独で使用できるため、Zoomを始めとして、相補的な機能性について説明します。もう少し細かくコントロールしたいユーザーのために、その後、ロジクール Syncがどのように高度な構成とカスタマイズオプションを利用できるかを紹介します。

ロジクールSyncとZoomが共に、進化し続けるデバイス管理の状況に対処するために必要な知識と洞察をIT管理者に提供する方法について話し合いましょう。

ZoomウェブポータルのZoom Rooms管理セクションでは、会議室の包括的な概要を確認できます。デバイスの構成と管理機能に簡単にアクセスでき、デバイスのオンライン、オフライン、会議ステータスに関する重要なリアルタイム情報にアクセスできます。

さらに、効果的なデバイス管理は構成だけに留まりません。これには、デバイスを最新の状態に保ち、最適化する必要があります。ZoomウェブポータルのZoomデバイス管理ZDMセクションでは、統合された更新機能によってこのプロセスを簡素化しています。アプライアンスベースのデバイスでは、1つのリストからデバイスのファームウェアバージョンをリモートで更新できるため、デバイスに最新の機能とセキュリティ更新を適用することができます。近日リリース管理者は、ロジクール アプライアンス デバイス上のZoom RoomsとZoom Roomsコントローラ アプリケーションをリモートで更新することもできます。

潜在的な問題の発見に関して言えば、タイムリーな通知とアラートは非常に貴重な味方です。Zoomは、Zoomウェブポータルの[Zoom会議室管理]セクションに、室内アラートと電子メール通知用の幅広いオプションを提供しています。これにより、ユーザーはシステム停止の可能性を常に把握し、迅速に対応することができます。

Zoomは、会議室内のユーザーに対して様々な「クライアントアラート」を提供し、これらを有効にすることができます。これらのアラートによって、Zoom Roomのディスプレイにメッセージが表示され、マイクのエラー、スピーカーのエラー、カメラのエラーなどの潜在的な問題をユーザーに警告します。これらのアラートは、電子メールまたはウェブフックでITスタッフに会議室内の問題を修正するよう警告することに加えて、利用可能な別の会議室を選択するようユーザーに知らせるためにも使用できます。

Zoomウェブポータルでは、電子メールやウェブフックベースの「通知」を設定することもできます。これにより、ITチームはZoom Roomsの問題に関する情報を瞬時に知ることができます。これらの通知は、高いCPU使用率、コントローラやディスプレイの切断、および低いネットワーク帯域幅などの重要な領域を対象としています。通知によって、管理者は、問題がエスカレートする前に迅速に対応することができます。これによってITチームは、一歩先を行く迅速な対応を行うことができるため、一貫したユーザー体験を提供し、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。

要するに、アラートと通知は、ダウンタイムを最小限に抑え、デバイスパフォーマンスを最適化する上で重要な役割を果たします。チームが問題を素早く特定し、対応できるようにすることで、これらの機能は、一貫性のある生産的な作業環境に貢献します。

会議室デバイスの高度な更新管理

場合によっては、企業やITチームは、デバイスの更新を検証して展開する際に、より制御された標準化されたアプローチを必要とします。これは、多数のデバイス、複数の場所、または様々な国を管理する場合に特に重要になります。

これらの課題に対処するために、ロジクールSyncは、専用に設計された更新チャネルを通して、カスタマイズされたソリューションを提供します。更新チャネルによって、そのチャネルによって指定された特定のバージョンを使って、特定のソフトウェアバージョンとデバイスをチャネルに割り当てることができます。つまり、ITチームは、さまざまなグループまたは場所での特定の更新のテストや展開を精確に制御できます。

ソフトウェア更新の場合、ロジクール Syncは、各更新に関する情報を提供する、ソフトウェアバージョンに関する包括的なリリースノートも管理者に提供します。この詳細情報によって、管理者は、各更新で導入された特定の強化点や拡張機能を推測せずに、適切な更新を選択してテストすることができます。

デバイスの設定は、会議体験を最適化し、気を散らすものを最小限に抑え、コラボレーションを強化する上で極めて重要な役割を果たします。ロジクール Syncを使用すると、管理者はロジクール デバイスを個々に、またはグループごとに微調整でき、セットアップをカスタマイズしてユーザーがどの会議室にいても一貫した会議体験をユーザーに提供できます。