ケーススタディ:NFU MutualがMicrosoft Teamsとロジクールを選択

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ビデオコラボレーション ソリューションを導入した会議室
NFU Mutualロゴ

業界

保険および金融サービス

ソリューション

MeetUp
Rally
Tap

所在地

イギリス、ストラトフォードアポンエイヴォン

ソフトウェア

Microsoft Teams

ウェブサイト

概要

NFU Mutualは、保険および金融サービスの大手事業者です。同社は、3,800人の従業員を抱え、300か所以上の代理店を持ち、イギリスの農村地域向けの生命保険商品と損害保険商品を年間15億ポンド以上引き受けています。

NFU Mutualは、顧客中心の姿勢を貫いており、顧客とのお互いの顔が見えるコミュニケーションを重視しています。ロジクール会議室ソリューションMicrosoft Teams用を使用することで、ソーシャルディスタンシングの基準を超えて、人と人とのふれあいを中断なく続けることができました。

矢と標的のアイコン

課題

当初、NFU Mutualは、300か所の事務所間の長い移動時間に伴う経費を削減しつつ効率を高める方法の1つとして、ビデオ会議を検討していました。この1年で、ビデオ会議は、従業員と顧客のお互いの顔が見えるコミュニケーションを続けるために不可欠なものになりました。

NFU Mutualがビデオコラボレーション ソリューションを評価するに当たって重視していた基準は、Microsoft Teamsとのシームレスな統合、費用対効果、インストールしやすさ、使いやすさでした。

電球アイコン

ソリューション

NFU Mutualは、ワンタッチで参加できるロジクール会議室ソリューションMicrosoft Teams用 に加え、RallyMeetUpロジクール Tapを選択しました。これらの製品は使いやすく、Microsoft Teamsとシンプルに統合できるため、NFU Mutualの従業員は迅速かつ積極的に採用しました。

これらのシステムは、お手頃な価格で高品質の音声とHDビデオを提供します。リモート参加者の中には、同じ会議スペースで対面で話すときよりもお互いの声が明瞭に聞こえるとコメントした人も複数人いました。

上昇傾向のグラフのロゴ

結果

80部屋の会議室に導入済みであり、NFU Mutualの従業員はシームレスに遠方の顧客や同僚とコミュニケーションを取ることができます。テレビ通話はすでに普通の習慣になっており、移動を最小限に抑えることで、NFU Mutualは交通費を節約し、移動による環境への影響も軽減できています。

ビデオ対応の会議室をさらに10部屋増やす予定です。NFU Mutualは、比較的狭い会議スペース向けにロジクール Connect、個人作業スペース向けにロジクール BRIOウェブカムの導入も検討しています。

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