導入事例:Revera Livingがロジクールでハイブリッドワークを強化

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シニアライフ業界のリーダーであるReeveraは、北米と英国で480を超える施設を所有または運営しています。43,000人を超える従業員を擁し、将来の高齢者生活の改善に取り組んでいるReveraは、45,000人以上の人々にサービスを提供しています。

業界

医療

所在地

オンタリオ州(カナダ)

ウェブサイト

ソリューション

Logi Dock、MX Keys Combo、Brio、Rally Bar、Rally Plus、Tap、Sync

ソフトウェア

Microsoft Teams

アライアンス パートナー

Microsoft

43,000+

 従業員数

奉仕した

概要

Reveraは、カナダ全土で老人ホーム、生活支援サービス、および高齢者向け生活サービスを提供しています。同社は、業界の卓越性の基準を定める一連の中核となる価値観を支持することで、居住者が選択した方法で自分の生活を送れるように、パーソナライズされた体験と選択肢を提供することを目的としています。 

カナダ全土の複数の州で事業を展開するロジクールのチーム/パーソナル ワークスペース デバイス スイートは、Reveraが遠隔地の人々、場所、作業を、場所を問わず接続するための重要なツールになりました。

 

矢と標的のアイコン

課題

Reveraは人々のためにサービスを提供する企業です。同社の多くの場所で働く人々をつなぐ、より優れたハイブリッドワーク ソリューションが必要でした。 

Reveraのサポートオフィス従業員の中には、1日何時間もビデオ通話に費やす人もいます。そのため、生産性、コラボレーション、およびチームの関与を改善するツールを従業員に提供することは、最適なハイブリッドワーク体験を提供するために不可欠です。また、同社はビデオコラボレーションを統合して医療の質を強化する新しい方法を探していました。

最高情報責任者(CIO)であるJoe Belinsky氏は次のように述べています。「共通するのは、必要なツールが整っていて、どこにいるかはそれほど重要ではないということです。」

 

電球アイコン

ソリューション

Reveraは、よりコラボレーション的で一貫性のあるハイブリッドワーク体験を実現するために、ロジクール製品Rally Bar、Brio、MX Keys Combo、Logi Dockを選択しました。 

Rally Barは、中~大会議室向けの一体型ビデオバーで、デュアルカメラシステム、マイク、およびスピーカーが1つのデバイスに統合されています。これは導入、管理、使用がシンプルで、さまざまな遠隔地で働くReveraの従業員が仮想会議に参加してコラボレーションすることを可能にしました。

「スタッフに試してもらい、使用感を聞きました。フィードバックもとても良いものでした」とITディレクター、Steve Harvey氏は言います。「私たちはQRコードを印刷して、『これがテクノロジーの使い方です』と書かれたウェブサイトに移動させました。 これらの使用状況を追跡したところ、1室あたりおそらく10~15件のアクセスがあることがわかりました。導入は迅速かつ直観的でした。」

Reveraのスタッフは、ロジクールのビジネス用MXキーボード/マウスコンボのスムーズなスクロールとパフォーマンスにも感銘を受けました。「優れた品質感があります – 重量感があります。人々はそれにとても温かくなりました」とSteve Harveyは言います。「また、電池寿命は永久に持続するようです。」

Reveraは、デスクなどのパーソナルな作業空間に、ロジクールBrioとLogi Dockを導入しました。Brioは、革新的な技術が満載された高度な4K HDウェブカメラで、従業員がカメラ内での映像と音声を最高の状態にできるよう支援します。Logi Dockは一体型のドッキングステーションで、会議コントロールとスピーカーフォンを備えています。Microsoft Teamsと連携してワンタッチで参加できるため、連続通話の調整が簡単になります。また、Logi Dockはデバイス、コード、ケーブルを1つのユニットに接続することで、パーソナルな作業空間をシンプルにし、デスクトップの乱雑さを軽減します。

「パンデミックから抜け出した時、当社はハイブリッドな作業環境を採用しました。そのため、すべてのワークステーションは、すべての従業員が装備し、使用できるようにする必要があります」とJoe Belinsky氏は付け加えます。「Logi Dockによって、マウス、キーボード、ウェブカメラなど、作業に必要なすべてのツールが、すぐに使用できます。

 

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結果

ロジクール ビデオコラボレーション ソリューションによって、コラボレーションが改善され、チームの関与が強化され、ハイブリッドのサポートオフィスで働く人々の公平な競争の場が広がる一方、組織全体でより幅広い人々を雇用・維持するように促すことができました。 

同社は、ハイブリッドワークの品質を強化するビデオコラボレーションツールへのアクセスを提供することが、成功には不可欠であると考えています。

「コラボレーションを支援するツールを提供することは、当社にとって非常に重要です。これは、当社が従業員に示したい一種の敬意です。」「これは私たちが生み出したいと思っている種類の文化であり、テクノロジーによってそれを実現できます。」

ロジクール ソリューションの機能とパフォーマンスにより、Reveraはリモートで働く従業員とのつながりを強化し、オンライン会議を通じて臨床現場を監視できるようになりました。さらに、Rally BarやBrioなどのビデオ会議カメラによって、Reveraは仮想テクノロジーを医療テクノロジーと統合し、遠隔医療の未来のための基礎を築くことができました。

「このテクノロジーを使ってオンラインの医師に診てもらって、心拍数や血圧を確認してもらいたいと思います。ここがまさに、ここです。現在、すでにその方向に進み始めています」とDr.最高医療責任者(CTO)のRhonda Collinsは次のように述べています。

Reveraにとって、ロジクール ビデオコラボレーション ソリューションへの投資によって、これまで以上に生産性とコラボレーションが可能になりました。また、従業員は、主な使命である、居住者がより多くの生活を体験できるようにする方法を継続的に改善および拡大することに、より多くの時間を集中することができます。

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