PT.Samuel Sekuritas Indonesia社
Samuel Sekuritas Indonesia社がオンライン顧問サービスによりカスタマーエクスペリエンスを改善
PT Samuel Sekuritas Indonesia(SSI)は、1992年に設立された財務顧問会社であり、インドネシアのジャカルタに拠点を構えています。コーポレートファイナンスや顧問業に関するあらゆるサービス、研究能力、株式および債券のセールス、トレーディングサービスを、大小さまざまな規模のクライアントに提供しています。
業界
金融サービス
ソリューション
Tap、Rally Plus、Zoom Rooms
所在地
インドネシア、ジャカルタ
アライアンス パートナー
Zoom
ウェブサイト
「Samuel Sekuritasは、ロジクール会議室ソリューションを導入したことで、物理的空間の制限を受けることなくサービスを提供できるようになりました。」
Eddy Hidayatullah氏
IT部門 - PT Samuel Sekuritas Indonesia社
概要
PT Samuel Sekuritas Indonesia(SSI)は、コーポレートファイナンスや顧問業に関するあらゆるサービス、研究能力、株式および債券のセールス、トレーディングサービスを、大小さまざまな規模のクライアントに提供しています。またSSIは、最高レベルの完全性を備えた財務および証券関連のさまざまなワークショップやトレーニングをその国内外のクライアントに提供しています。
課題
今日のワークショップとトレーニングはオンラインのみで実施されます。SSIは、一連のWebセミナーを企画することで遠方からのクライアントをサポートしています。その結果SSIには、革新的なソリューションをクライアントに提供し続けることができるよう、高品質のオーディオおよびビデオと導入が容易なビデオコラボレーションテクノロジーが必要になりました。
ソリューション
SSIは、導入済みのテクノロジーと簡単に連携でき、互換性もあるロジクール製品を採用しました。選択したのは、主要なビデオ会議プラットフォームの認定を受けていて、4Kビデオと会議室全体に広がるサウンドを提供する、セットアップと導入が簡単なRally Plusモジュール式ビデオ会議システム(大会議室用)です。またTap IP会議タッチコントローラを追加して、ワンタッチでの会議参加、簡単なコンテンツ共有、すべての会議室にわたるシームレスな会議体験を実現しました。
結果
最先端のテクノロジー、使いやすさ、コスト効率のメリットを活かし、SSIは成長を続ける顧客基盤に向けてより多くのトレーニングとWebセミナーを提供できます。またロジクール会議室ソリューションは、チームの生産性を向上させ、クライアントにより伝わるトレーニング体験を実現しました。これによりSSIは、空間と距離の制約なくクライアントにサービスを提供できるようになりました。 |